Maailmanlopun kuppila

Kumarien hahmojen joukko nuokkuu tiskillä
Hoitavat rikkinäistä sielua, joku oluella, toinen viskillä
Onnenmurusia epätoivoissaan etsimässä, lyhyttä ilon hetkeä elämän alamäessä

Täällä ei vierasta katsota silmiin
Puhutaan hiljaa, tuijotetaan kenkiin
Kerrotaan menneistä, karuista kohtaloista ja konkursseista

Kamalista tapahtumista, vuotavista sydämistä
Irrotetaan ote hetkeksi, nousukännin ajaksi
Kemiallisesti rakennellaan illuusio, aamuyön deluusio

Maalaiskaupungin soturit, vähään tyytyvät ritarit
Toisiinsa nojailevat, rikkinäiset piruparat
Toivovat uskoa ja rakkautta, tai edes huomista.

(Keisari tutustui taannoin paikkakuntansa raflakulttuuriin. Havaintojen pohjalta syntyi tämä runo.)

Tunne on aito

Elämme emotionaalisuuden aikakautta, tahi sentimentaalisuuden, miten vain sen haluaa sanoa.

Ihmisille ainoata totuutta edustavat heidän omat tunteensa.

Tämän huomaa hyvin esim. lainsäädännöstä. Rikoslakiin on ilmaantunut pykäliä rikoksista, joiden tunnusmerkistöksi riittää subjektiivinen kokemus. Vainoamispykälä on tällainen. Monesti myös raiskauksen tunnusmerkistöksi riittää dagen efter -fiilis siitä, että ”emmä olisikaan tykännyt sekstailla ton kanssa selvin päin, se käytti mun hiprakkaa hyväkseen”.

Toisaalta mediassa on tullut tärkeäksi kertoa ihmisten tunteista. Tosi-tv:ssä on pakko tirauttaa itku, muuten jäävät katsojat kylmiksi. Uutisotsikoissa kansa raivostuu ja poliitikko pöyristyy.

Ilmiön taustalla on muutama seikka vaikuttamassa.

1) Relativismi muodikkuudessaan on syrjäyttänyt faktat. Varsinkin vasemman laidan ideologiat mielellään tarttuvat tähän. Vrt feminismi, jolle kaikki on vain ”sosiaalisia konstruktioita” (trigger warning!)

2) Maailmassa vallitseva trendi on, että kaikki viestintä, poliittinen, tieteisiin liittyvä tai yhteiskunnallinen kommunikaatio, on aina värittynyttä. Sen taustalla ajatellaan poikkeuksetta olevan jonkin tahon etujen mukainen agenda.

3) Edellä mainituista piirteistä johtuen rationaalinen ihminen päätyy toteamaan, että ainoa mistä hän voi olla varma, ovat hänen tunteensa. Ne ovat aitoja, ne eivät voi valehdella.

Tästä seuraa hyvin ongelmallisia ilmiöitä. Kun ihmiset keskittyvät omiin tunteisiinsa edes yrittämättä ymmärtää asioiden taustoja ja niihin liittyviä syy-seuraussuhteita, johtaa se tunnepitoiseen joukkorääkymiseen ja lynkkauksiin sosiaalisessa ja muussa mediassa. Sellainen johtaa lopulta yhteiskuntarauhan järkkymiseen.

Se on pelottava kehityssuunta.

Kollektiiviset kiusaajat

Keisari on viime aikoina tuumaillut aatteiden ja kiusaamistaipumuksen välistä yhteyttä. Näyttäisi nimittäin siltä, että erityisesti kollektiivisten aatteiden kannattajien keskuudessa kiusaaminen olisi yleisempää.

Miksi moinen väite?

Kuten aiemmin on tullut todettua, erityisesti heikolla itsetunnolla varustetut ihmiset ajautuvat herkimmin kollektiivisten aatteiden pariin. Heitä löytää vasemman laidan ideologioiden parista, vähemmistöjen oikeuksien puolustajista ja uskonnollisista yhteisöistä.

Entä mistä sitten kiusaaminen johtuu? Mannerheimin lastensuojeluliitto listaa tavallisia syitä. Lista on peräisin nuorille suunnatusta aineistosta, mutta samat periaatteet pätevät kaikenikäisiin:

  • Kiusaaja haluaa varmistaa oman asemansa säilymisen, tai kiusaaja voi tavoitella kiusaamisella esimerkiksi suositumpaa asemaa yhteisössään.
  • Kiusaamisen syyt ovat usein kiusaajan ja ympäristön määrittelemiä. Eri yhteisöissä kiusaamisen syyt saattavat olla aivan erilaisia. Esimerkiksi jos yhteisössä arvostetaan erityisen paljon tietynlaista pukeutumista, voidaan kiusaamisen kohteeksi etsiä henkilö, joka ei pukeudu samalla tavalla.
  • Kiusaaminen saattaa olla kiusaajalle keino purkaa omaa pahaa oloaan. Kiusaaja voi olla turhautunut, ahdistunut tai pettynyt. Hän saattaa kärsiä huonosta itseluottamuksesta, jota yrittää peittää kiusaamisella.
  • Kiusaajaa on saatettu joskus aiemmin kiusata.

Lyhyesti sanottuna: huonolla itsetunnolla varustetut ihmiset kokevat helposti eri näköisen, eri mielipiteen omaavan tai erilailla käyttäytyvän ihmisen uhkakseen ja reagoivat osoittamalla aggressiota tätä kohtaan.

Itsetunnon ja kiusaamistaipumuksen välinen yhteys käy ilmi siitä, miten allergisia esimerkiksi feministit ovat kaikelle sellaiselle, minkä he kuvittelevat uhkaksi omalle maailmankatsomukselleen. Sitä itkupotkuraivarien ja somerääkymisen määrää voi vain hirvitellä, kun joku uskaltaa ihmetellä ääneen sen järjettömyyttä, että feministien mielestä sukupuoli tulisi häivyttää koulujen oppimateriaaleista, mutta samaan aikaan tulisi saada naiskiintiöt yritysten hallituksiin ja johtopaikoille.

Huonon itsetunnon omaavien ihmisten erityistaipumus on lisäksi se, että he uskaltavat kiusata usein ainoastaan joukolla. Niinpä poikkeavasti ajatteleva tai pukeutuva saa osakseen hirveän joukkorääkymisen ja halveksunnan, mutta samaan aikaan kuitenkin voivat samaisen kiusaajajoukon yksittäiset jäsenet kahden kesken olla hyvinkin asiallisia, kun eivät muuta uskalla.

Entä sitten hyvällä itsetunnolla varustetut ihmiset? Heillä ei ole yksinkertaisesti tarvetta kiusaamiseen. He eivät koe toisten mielipiteitä, ulkoasua tai omalaatuista käyttäytymistä uhkaksi itselleen. Sen vuoksi ns. tolkun ihmiset usein pysyttelevät erilaisten ideologisten yhteisöjen ulkokehällä tai kokonaan erossa niistä. He eivät tarvitse yhteisön tuomaa joukkovoimaa todistaakseen itselleen, että kyllä hekin ovat hyviä. Hyvällä itsetunnolla varustetut ihmiset suojelevat itse itseään, he kantavat itse vastuun itsestään ja lähimmäisistään. Ei heidän tarvitse polkea toisia ollakseen ”jotain.”

Yhteenveto asiasta: heikolla itsetunnolla varustettu ihminen innostuu kollektivistisista aatteista, koska kokee voivansa saada arvostusta osakseen siinä yhteisössä. Toisaalta yhteisen ideologian omaava ryhmä heikolla itsetunnolla varustettuja ihmisiä muodostaa erittäin potentiaalisen kiusaajajoukon, jonka kohteeksi voi joutua kuka tahansa, joka on riittävän erilainen ja siten mielletään uhkaksi.

Miten siis toimia? Kuten keisari on aikaisemminkin todennut, paras tapa suojautua toisilta yksilöiltä on riittävä epäluulo heitä kohtaan. Pidä hyvät välit tällaisiin ihmisiin (mielellään ainakin 20km) ja vältä kanssakäymistä heidän kanssaan. Pääset paljon vähemmällä. Ja mikäli onnistut löytämään itsellesi tervepäisiä ystäviä, pidä heistä kiinni ja kohtele heitä arvokkaasti ja rehdisti. Laatu on ystävyyssuhteissa aina määrän edellä.

Verkostoitumismarkkinointia

Verkostoituminen on kuulemma kova juttu. Siten voipi tehdä bisnestä ja löytää hyödyllisiä kontakteja. Verkostoitumisesta itsestään onkin tehty hyvä bisnes. On Talentum Events, Management Events, Nordic Business Forum ja vaikka mitä. Kaikki nuo putiikit tekevät tuloksensa ihmisten verkostoitumisesta.

Eli ilmeisestikin verkostoituminen tosiaan on kova juttu.

Keisari on joutunut olemaan verkostoitumistilaisuuksissa työnsä puolesta… Ja kyllä, kyllä siitä on tulosta syntynyt. Isojakin kauppoja on syntynyt sillä keinoin. Mutta. Keisari väittää, että ne kaupat eivät syntyneet itse verkostoitumistilaisuuden vuoksi, vaan siitä huolimatta.

Ensinnäkin, kaikissa kaupantekoon johtaneissa tilaisuuksissa on keisarin edustamalla yrityksellä ollut oma ständi – aivan kuten messuilla ainakin. Se ohjaa yrityksen palveluista kiinnostuneet ihmiset yrityksen edustajien luo, siis silloin kun nämä oikeasti ovat asiasta kiinnostuneet. Ei siihen tarvita sitä, että juoksee ihmiseltä toiselle ja höpöttää ja jakaa käyntikorttejaan.

Toiseksi, sanotuissa tilaisuuksissa on aina voinut etukäteen sopia tapaamisia haluamiensa potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Niin voi tehdä ihan ilman verkostoitumistilaisuuksiakin.

Kolmanneksi keisarilla on hyvin huonoja kokemuksia sellaisista tilaisuuksista, joissa ei näitä etukäteen sovittuja tapaamisia ollut. Esmes NBF oli sellainen. Tuhansien ihmisten vellova massa kälättää ja haahuilee. Miten sellaisesta pystyy löytämään oikeat kontaktit, vaikka kuinka ihmisillä olisi värilätkät rinnassa osoittamassa toimialaa tahi kiinnostuksen kohdetta. Aivan joutavanpäiväistä hommaa.

Keisarin statement verkostoitumisesta on tämä: uusasiakashankinta toimii parhaiten perinteisen kylmäkontaktoinnin kautta. Verkostoituminen saattaa olla kiva lisä siihen, mutta sen varaan ei pidä myyntityötään rakentaa.

Kunnollinen myyntityö menee näin:

  • Valitse kohderyhmä, etsi oikeat kontaktit
  • Soita ja pyydä tapaamista
  • Käy tapaamisessa, tee tarvekartoitus ja aloita myynticasen rakennus. Voi olla, että joudut tekemään useamman käynnin ja tapaamaan useita saman asiakasyrityksen edustajia, ennen kuin tärppää.
  • Tee kaupat
  • Toista.

Keisari pääsee yleensä sellaiseen 40-50% hit rateen kylmäsoitoissa. Myyntikäynneistä kauppoihin johtaa noin 30-50%. Eli aika hyvin. Onkin mennyt jo pitkän aikaa niin, ettei ole voitu tehdä uusasiakashankintaa keisarin putiikkiin, kun on ns. kaista täynnä. Ei voida ottaa enempää asiakkaita.

Kylmäsoittelu ei vain monistakaan ihmisistä ole kivaa. Se mieluusti ulkoistetaan jollekin bookkausfirmalle. Se on yksiselitteisesti väärin.

Asiantuntijatyön paras myyjä on asiantuntija itse ja henkilökohtainen kontaktointi on paras keino avata uusia myynticaseja. Ugh.